普洱市游客购物”30天无理由退货”工作有序推进

据普洱市文化和旅游局消息,为深入推进“旅游革命”,做好游客购物“30天无理由退货”工作,进一步实现“游客旅游体验自由自在,政府管理服务无处不在”, 6月2日—4日,普洱市游客购物“30天无理由退货”工作培训班在思茅区举行。

据统计,普洱市购物退货监理中心成立至今,共办结游客购物30天无理由退货件25件,退货金额56749元,退货办结率和游客满意率达到100%。为加大游客购物30天无理由退货宣传工作,印制6.4万余份退货宣传海报在全市机场、汽车站、旅游景区、游客中心、酒店、客栈、购物街区等游客集中区域和旅游客运车辆、出租车等交通工具上进行了张贴。

据悉,来自普洱市旅游市场监管综合调度指挥中心、普洱市游客购物退货监理中心、九县一区旅游市场监管综合调度指挥中心、普洱思茅机场、澜沧景迈机场、茶马古城旅游小镇、宁洱县那柯里茶马古道小镇游客服务中心、西盟县游客服务中心5个退货服务点与普洱市旅游业协会的45人参加了培训。

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