国家“十三五”旅游业生长计划(全文)
中国旅游新闻网www.lvyouxinwen.cn2017-02-12
第五节构筑旅游宁静保障网
一、增强旅游宁静制度建设
完善旅游宁静治理制度,强化有关部门宁静羁系责任。建设健全旅游宁静预警机制,增强境外旅行宁静提示、热点景区景点最大承载量警示、旅游目的地宁静风险提示。落实旅行社、旅游饭馆、旅游景区宁静规范。做好高风险旅游项目宁静治理。(国家旅游局、外交部、公安部)
二、强化重点领域和环节羁系
强化对客运索道、大型游乐设施等特种设备的宁静监察及景区地质灾害宁静治理。落实旅游客运车辆“导游专座”制度。推动旅游客运车辆安装卫星定位装置并实行联网联控,建设旅游包车宁静运营及动态羁系平台。实施旅游用车联合检查制度。增强旅游节庆运动宁静治理。增强景区景点最大承载量管控。增强旅游场所消防基础设施建设,落实消防宁静主体责任。(国家旅游局、公安部、领土资源部、交通运输部、质检总局等)
三、加速旅游紧抢救援体系建设
健全旅游突发事件应对机制。完善旅游突发事件信息报送和应急值守制度,完善应急预案体系。建设国家旅游应急治理指挥平台。推动建设政府救助与商业救援相结合的旅游紧抢救援体系,推进国家旅游紧抢救援基地建设,勉励有条件的旅游企业建设紧抢救援队伍。(国家旅游局、公安部、领土资源部、宁静羁系总局等)
四、深化旅游保险相助机制
完善旅游保险产物,提高保险保障额度,扩大保险笼罩规模,提升保险理赔服务水平。完善旅行社责任保险机制,推动旅游景区、宾馆饭馆、旅游大巴及高风险旅游项目旅游责任保险生长。增强与重点出境旅游目的地开展旅游保险相助,建设健全出境旅游保险保障体系。(国家旅游局、保监会等)
第六节实施旅游服务质量提升计划
推进旅游尺度化建设,完善尺度体系,建设政府主导与市场自主相互衔接、协同生长的旅游尺度制修订机制。加大对旅游尺度化的宣传推广力度,开展旅游尺度化试点示范,增强旅游尺度实施绩效评估。(国家旅游局、质检总局)
深入实施《旅游质量生长纲要(2013—2020年)》,加速建设以游客评价为主的旅游目的地评价机制。开展“品质旅游”宣传推广运动,勉励旅游企业宣布服务质量允许和执行尺度,实施旅游服务质量标杆引领计划。建设优质旅游服务商目录,推出优质旅游服务品牌。
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